L’intérêt d’un site internet pour une entreprise

Que l’on soit dans le marketing de réseau ou dans un autre modèle d’affaires, internet a son rôle à jouer dans notre entreprise. En quoi le web peut-il nous être d’une grande utilité ?

 

Internet pour la visibilité et l’accessibilité

Un site internet peut apporter beaucoup plus qu’il n’y parait pour notre activité. On gagne en visibilité. Notre site se considère comme notre vitrine virtuelle. Bien présenté, il supporte et élargit notre image. Du point de vue commercial,  avant de venir en magasin ou en rendez-vous, un client potentiel a le réflexe d’aller se renseigner sur notre site web. Cela ajoute de l’accessibilité à votre entreprise puisqu’il n’y a pas d’heure pour consulter votre portail web.

 

Internet pour rendre plus de service aux clients

Un client fidèle est un client satisfait. Mais on ne peut pas donner satisfaction si on ne sait pas à quoi s’attendent les clients. Un site internet interactif présente l’avantage de nous renseigner sur la clientèle. Les forums ou des formulaires à retourner servent généralement à remplir une base de données. Du point de vue du client, la présence de sources de renseignement complémentaires sur notre portail internet est perçue comme des avantages. Ce serait peut-être une série de questions-réponses ou bien des liens vers des articles traitant un sujet intéressant l’internaute.

 

Internet reste économique

A la différence d’un point de vente, l’administration d’un site internet ne mobilise pas de ressources humaines. Pourtant on peut réaliser plusieurs transactions automatiques à partir d’un site web. On peut y faire une réservation, un achat en ligne ou un formulaire de prise de rendez-vous. Parfois, on y traite des simulations de projet ou des réclamations.

Pour un usage professionnel, il vaut mieux que votre site internet soit hébergé par un hébergeur payant. Autrement, des plateformes comme les médias sociaux ont l’avantage de la gratuité.

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